Die Definition von Kundenservice hat sich im Laufe der Zeit weiterentwickelt.Traditionell bedeutet qualitativ hochwertiger Service ein freundliches und vorteilhaftes personalisiertes Erlebnis.Aufgrund von technischen Vorteilen und einem starken Wunsch nach Zeitersparnis sehen Kunden manchmal effektive Einkaufsmöglichkeiten als Teil von Elite-Services.Eine Strategie, um den Kunden ein effektives Erlebnis zu bieten, besteht darin, Selbstbedienungskioskstationen an der Kasse hinzuzufügen.Jetzt,
Lassen Sie uns mit den Herstellern von Selbstbedienungskiosken zusammenarbeiten, um die Vorteile von Selbstbedienungskiosken zu verstehen.
Vorteile vonSelbstbedienungskiosk:
Reduzieren Sie Gemeinkosten, erfüllen Sie Kundenanforderungen, verkürzen Sie Wartezeiten und ziehen Sie mehr Kunden an
Es hat sich als revolutionäres und innovatives Selbstbedienungskiosk-Terminal erwiesen, das Menschen in allen Situationen ein einfacheres und schnelleres Leben ermöglicht.Ob tägliche Einkäufe, Arzttermine, Paketversand oder das Parken am Flughafen vor dem Urlaub, Selbstbedienungskioskterminals spielen eine entscheidende Rolle bei der Reduzierung von Zeit und Energie in unserem täglichen Leben.
Die Zunahme der Zahl der Selbstbedienungskiosk-Terminals und der Bandbreite der genutzten Branchen hängt nicht nur vom technologischen Fortschritt ab, sondern auch von den Bedürfnissen der immer beschäftigteren Verbraucher.Wir sind nicht mehr bereit, uns an der Kasse anzustellen.Das Selbstbedienungskiosk-Terminal übernimmt sogar die Browsing-Funktion in der Einzelhandelsumgebung, was das Auffinden von Produkten schneller und einfacher macht und es den Käufern ermöglicht, Waren über eine einzige Schnittstelle zu durchsuchen und zu kaufen.
Selbstbedienungsterminals begannen als einfache Zahl- und Anzeigeautomaten.Mit dem technologischen Fortschritt können Maschinen jedoch auch ein höheres Maß an Kundenservice bieten.Die fortschrittlichen Modelle von heute verwenden fortschrittliche Software, um viele Aufgaben zu erledigen, einschließlich Einkauf, Marktforschung, Check-in-Prozess und Bestellung in Restaurants.Die in modernen Kiosken verwendete Software kann auch in mobile Anwendungstechnologie integriert werden, die nicht nur ein reibungsloses Benutzererlebnis für Kunden schaffen, sondern auch integrierte Verwaltungstools für Betreiber bereitstellen kann.
Als Erben der neuen Ära müssen wir mit der Entwicklung moderner Wissenschaft und Technologie Schritt halten.Wie wir alle wissen, stellt der Fortschritt von Wissenschaft und Technik nicht nur unsere eigene wirtschaftliche Entwicklung dar, sondern bringt auch viel Komfort in unser Leben.
Heutzutage ist der Bestellautomat in vielen großen Restaurants zu sehen.Es ist ein Selbstbedienungskiosk-Endgerät, das LCD annimmt.Es kann den Computer-Host als Steuersystem verwenden, was nicht nur den Kunden des Restaurants, sondern auch vielen Restaurant-Servicemitarbeitern Komfort bringt.Die Bestellmaschine verfügt auch über ein intelligentes Touch-System, das unsere Bedienung komfortabler macht.Es kann sogar die drahtlose Steuerung wählen, um einen gewünschten Effekt zu erzielen.
In der Park- und Transportbranche sind Selbstbedienungskioskterminals die ideale Wahl.In diesen Branchen benötigen wir eine sichere, zuverlässige und effiziente unbeaufsichtigte Selbstbedienungs-Kioskzahlung.
Mit diesen Geräten können Ihre Besucher, Kunden und Mitarbeiter Kredit- und Prepaidkarten aufladen und an unterschiedlichen Orten (z. B. Kantine oder Copyshop) bezahlen.
Der Vorteil des Selbstbedienungskiosk-Terminals ist, dass die Wartezeit beim Auschecken kürzer ist, da die Zeit der Bargeldbearbeitung stark reduziert werden kann.Das Self-Service-Kiosk-Terminal ermöglicht es den Benutzern auch, nach Belieben aufzuladen, selbst wenn die Kasse unbeaufsichtigt ist.
Im Laufe der Zeit entwickelt sich auch die Definition von Kundenservice.Traditionell bedeutet qualitativ hochwertiger Service ein freundliches und vorteilhaftes personalisiertes Erlebnis.Mit technologischen Vorteilen und höheren Erwartungen an Zeitersparnis sehen Kunden manchmal effektive Kaufmöglichkeiten als integralen Bestandteil von Elite-Services.Eine Strategie, um Kunden ein effizientes Erlebnis zu bieten, besteht darin, eine Selbstbedienungskioskstation an der Kasse hinzuzufügen.Hier sind dieSelbstbedienungskioskVorteile, die die Hersteller von SB-Terminals zusammengefasst haben.Komm und sieh es dir an.
Reduzieren Sie indirekte Kosten
Der wichtigste finanzielle Vorteil kleiner Unternehmen besteht darin, dass Sie nicht so viele Kassierer benötigen, wenn Sie Selbstbedienungskioskkassen anbieten.In der Regel benötigen Sie jemanden, der das Erlebnis des Self-Service-Kiosks überwacht und bei der Lösung von Maschinenproblemen oder Kundenfragen hilft.Sie benötigen jedoch nur einen Mitarbeiter, um vier oder sechs Selbstbedienungskiosk-Stationen zu verwalten, anstatt einen Mitarbeiter an jeder Station.Sie können das gesparte Geld verwenden, um in andere Dienstleistungen oder Geschäftsentwicklungsprojekte zu investieren.
Kundenbedürfnisse erfüllen
Der Hauptvorteil der Bereitstellung von Self-Checkout-Services besteht darin, dass die Kunden sie brauchen und erfolgreiche Einzelhändler bieten, was die Kunden wünschen.Verbraucher mögen den effizienten Bezahlvorgang von Self Checkout und die meisten Menschen wünschen sich mehr Tankstellen.DurchSelbstbedienungskioskkönnen Sie eiligen Kunden die Möglichkeit geben, schnell auszuchecken.Kunden, die eine persönliche Teilnahme mögen, können weiterhin über die reguläre Warteschlange auschecken.
Wartezeit minimieren
Warteschlangen sind eine negative Erfahrung für Einzelhandelskunden.Sie können Kunden lange von Zufriedenheit auf Unzufriedenheit warten lassen.Durch Self-Service-Kioskkassen kann die Wartezeit der Kunden verkürzt werden.
Gewinnen Sie mehr Kunden
Postzeit: 20. Januar 2022