In dieser schnelllebigen Zeit ist Warten etwas, das viele Menschen hassen.Wenn Sie als Unternehmen Kunden gut bedienen möchten, sollten Sie nicht nur den Servicequalitätsstandard erfüllen, sondern auch den Standard für die Hardwareausstattung.Um Kunden Zeit zu sparen und Kunden ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, können wir Stammkunden für unser eigenes Geschäft gewinnen.Self-Service-Terminal ist eine Art Selbstbedienungsprodukt zur Verbesserung des Kundenerlebnisses.Viele Menschen haben mit Self-Service noch nicht in Kontakt gekommenBestellkiosk.Lassen Sie uns heute die Vorteile des Self-Service-Bestellkiosks erläutern.
1、 Reduzieren Sie die indirekten Kosten
Der wichtigste finanzielle Vorteil von kleinen Unternehmen besteht darin, dass Sie nicht so viele Kassierer benötigen, wenn Sie Geld ausgebenSelbstbedienungskasse.Normalerweise benötigen Sie jemanden, der das Self-Service-Erlebnis überwacht und bei der Lösung von Maschinenproblemen oder Kundenfragen hilft.Allerdings benötigen Sie nur einen Mitarbeiter, um vier oder sechs SB-Stationen zu verwalten, anstatt einen Mitarbeiter an jeder Station.Sie können das gesparte Geld verwenden, um in andere Dienstleistungen oder Geschäftsentwicklungsprojekte zu investieren.
2、 Kundenbedürfnisse erfüllen
Der Hauptvorteil der Bereitstellung von Self-Checkout-Services besteht darin, dass die Kunden sie brauchen, und erfolgreiche Einzelhändler bieten, was die Kunden wünschen.Verbraucher mögen den effizienten Bezahlvorgang von Self Checkout und die meisten Menschen wünschen sich mehr Tankstellen.Durch die Bereitstellung von Self-Service bieten Sie eiligen Kunden die Möglichkeit, schnell zur Kasse zu gehen.Kunden, die eine persönliche Teilnahme bevorzugen, können weiterhin über die reguläre Warteschlange auschecken.
3、 Reduzieren Sie die Wartezeit
Warteschlangen sind eine negative Erfahrung für Einzelhandelskunden.Sie können Kunden lange von Zufriedenheit auf Unzufriedenheit warten lassen.Durch die Selbstbedienungskasse kann die Wartezeit der Kunden verkürzt werden.
4、 Gewinnen Sie mehr Kunden
Unter den gleichen Bedingungen werden Unternehmen mit SB-Bestellkiosk wettbewerbsfähiger sein als solche ohne SB-Bestellkiosk.Wenn wir zum Beispiel zur Bank gehen, müssen wir uns oft anstellen.Wenn es zwei gleiche Banken gibt, die eine keinen Selbstbedienungs-Bestellkiosk und die andere einen Selbstbedienungs-Bestellkiosk hat, wird die mit dem Selbstbedienungs-Bestellkiosk viel mehr sein als die ohneSelf-Service-Bestellkiosk, und die Effizienz wird viel höher sein, und die Anzahl der Kunden, die wir empfangen können, wird stark erhöht. Natürlich werden mehr Kunden kommen.
Postzeit: 20. April 2022